A Cure Inteligência em Saúde ("Cure", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade e o tratamento responsável dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Cure Inteligência em Saúde, clínica multiprofissional localizada na Av. T-2, 704 – Qd 75, Lt 12-B, Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74215-010. Contato: contato@saudecure.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para prontuário).
  • Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail.
  • Dados de saúde: informações clínicas fornecidas durante consultas, anamneses e prontuários médicos/odontológicos/psicológicos — tratados com nível máximo de proteção (dados sensíveis conforme art. 11 da LGPD).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de análise e melhoria do site.

3. Como usamos seus dados

  • Prestação de serviços médicos, odontológicos e psicológicos.
  • Agendamento e confirmação de consultas.
  • Comunicação sobre seu atendimento (retornos, resultados, lembretes).
  • Envio de conteúdo educativo sobre saúde, mediante consentimento prévio.
  • Cumprimento de obrigações legais (Conselho Federal de Medicina, Odontologia e Psicologia).
  • Melhoria dos nossos serviços e site.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais (art. 7º e 11 da LGPD):

  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e conteúdo educativo.
  • Execução de contrato: para prestação dos serviços de saúde contratados.
  • Obrigação legal: para cumprimento de normas dos conselhos de classe (CFM, CFO, CFP) e legislação tributária.
  • Tutela da saúde: para dados de saúde necessários ao atendimento clínico (art. 11, II, "f").

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas quando necessário:

  • Entre profissionais da clínica: para garantir a continuidade do cuidado multiprofissional, sempre com seu consentimento.
  • Prestadores de serviço: plataformas de agendamento, processamento de pagamentos e serviços de e-mail, vinculados por contrato com cláusulas de confidencialidade.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou órgão regulador.

6. Retenção de dados

Prontuários médicos são retidos pelo prazo mínimo de 20 anos após o último atendimento, conforme resolução CFM nº 1.821/2007. Dados de contato e navegação são retidos pelo prazo necessário à finalidade que motivou sua coleta ou pelo prazo legal aplicável.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento (para tratamentos baseados em consentimento).
  • Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
  • Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@saudecure.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil e backups regulares. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

9. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies técnicos essenciais para funcionamento. Cookies analíticos e de publicidade só são ativados mediante seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para pacientes cadastrados) ou mediante aviso destacado no site. O uso continuado dos nossos serviços após a notificação implica aceite das alterações.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:

  • E-mail: contato@saudecure.com.br
  • Telefone: (62) 3294-2138
  • Endereço: Av. T-2, 704 – Qd 75, Lt 12-B, Setor Bueno, Goiânia – GO